随着普通话水平测试考试的不断规范，近年来，成都参加普通话水平测试的热度不减。如何报?怎么考?如今有什么新变化?正值9月普通话测试日，记者来到成都市普通话水平测试中心进行了实地探访与调查。

实地探访:

一人一个“小隔间”考试

现场采指纹确定身份

中午1点半，记者来到成都市普通话水平测试中心看到，虽说上午已结束了一批考试，但在测试中心的候考室里依然有许多人在等待考试。

“每次测试时间是15到20分钟，因此测试是一批批不间断进行的。”成都市普通话水平测试中心相关负责人介绍说，考生首先需要在候考室等待，观看考试操作简介视频。随后即将到其考试时间前，考生就会提前进入备考室等待，每个桌面上有一套参考题，考生此时可以适应与复习。

“考试流程清晰且严格，为防止代考等行为。考生进入备考区时，身份确认实行的是现场照相与采集指纹多方位确认，并进行‘电脑+人工’双重比对。”据相关负责人介绍，考生入场时不仅要刷身份证，还要现场拍照。就像火车站验票一样，照片与身份证照片比对时，电脑会实时显示出匹配率，同时一旁也有专人再确认。身份证扫描后，考生现场随机获取考号，该考号与考生指纹信息绑定，这也是考生正常参加考试的关键。

每轮考试，每个考生都将进入一个“小隔间”独立参加考试，考试期间桌子上不能放任何东西，考生也不能随意进出。与此同时，在考场内的主控台处记者看到，每个小隔间内都有监控摄像头，监考老师全程实时监控。同时每个考生在做哪一题，哪一题上传不成功，主控台都可以看到。对于某题因没按照要求跳读、漏读或重复读而考试失败的考生，将有一次马上重新参加下一批考试的机会。

服务优化:

智能平台及设备的使用

提升“考试体验”

随着社会发展需要，老百姓对普通话水平等级证书的需求越来越多。成都普通话测试中心“报名方式便捷、证书发放快、无报名时间周期限制”的考试服务优势，让这里成了广大考生的首选，吸引了大量省内外考生前来测试。

自2019年11月起，在四川省普通话水平测试在线报名方式不变的基础上，成都市在全国第二个启用了普通话水平测试微信报名，考生可选择喜欢的方式报名考试。公众号报名绑定注册信息，一人一号，有效杜绝了“一人多报、多人抢号”造成名额浪费的报名现象。并且经市教育局和市电大共同努力，在成都市广播电视大学增设了成都市普通话水平测试中心(开放大学)考点，面向社会开展测试，仅当月就测试3800人，占全市面向社会人数的30%，疏解“考试挤”难题。

值得一提的是，成都市普通话测试中心还开创普通话水平测试特殊人群服务，在全省率先开展了残疾人普通话水平测试工作，填补了西南地区听障人员普通话水平测试的空白。

“在现场，考生们可在智能机器上直接办理普通话测试等级证书自主打印及证书补办等项目，方便快捷。如果因特殊情况无法到现场咨询的，我们也在微信公众号启用了报名咨询智能服务机器人，24小时解答考生们的问题。”成都市普通话测试中心相关负责人表示，除了想方设法“缓堵解忧”外，目前中心还将智能设备投入使用，进一步提升考生们的“考试体验”。本报记者 赵子君